Vilkår for bruk

Handelsbetingelser / Tjenestevilkår (LithiumPro)

Sist oppdatert: 11. oktober 2026

Velkommen til LithiumPro. Disse handelsbetingelsene (“Vilkårene”) gjelder for kjøp og bruk av lithiumpro.dk (“Nettbutikken”).
Ved å bruke nettbutikken og/eller gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene samt vår Personvernerklæring og Cookieerklæring.

1. Virksomhetsopplysninger

LithiumPro ApS
Bringstrupvej 71, 4100 Ringsted, Danmark
CVR: 45088332
Telefon: +45 60 46 84 10
E-post: info@lithiumpro.dk

2. Kunder (B2C og B2B)

LithiumPro selger til både private forbrukere (B2C) og bedriftskunder (B2B).

Merk: Angrerett gjelder i utgangspunktet bare for forbrukere, med mindre annet er skriftlig avtalt.

3. Bestilling og ordre

Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om kjøp. En avtale er først bindende når du mottar en ordrebekreftelse fra LithiumPro.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil (f.eks. prisfeil, lagerfeil eller tekniske feil), og vi vil i så fall kontakte deg så raskt som mulig.

4. Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i DKK og inkluderer mva., med mindre annet er oppgitt.

Vi tilbyr følgende betalingsmåter:

MobilePay
Apple Pay
Google Pay
Klarna
Bankoverføring
Betalingskort

Betalingen trekkes i utgangspunktet ved forsendelse. Ved forhåndsbestilling, spesialproduserte produkter eller varer med lengre leveringstid kan betalingen trekkes ved bestilling.

5. Levering

Normal leveringstid er 2–4 virkedager.
I perioder med høy etterspørsel, eller hvis produksjonen midlertidig ikke kan holde tritt med etterspørselen, kan leveringstiden være lengre.

Vi sender med PostNord eller GLS, og du mottar alltid Track & Trace når bestillingen din er sendt.

Levering utenfor Danmark

Ved levering til land utenfor Danmark benyttes Delivered at Place (DAP). Innenfor EU er det ingen toll. Leverer vi til et land utenfor EU, betaler du selv eventuell importmva., toll og gebyrer som transportøren krever inn ved levering.

6. Angrerett (forbrukere)

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du kontakte oss skriftlig innen fristen på info@lithiumpro.dk.

Du må returnere varen senest 14 dager etter at du har meddelt oss at du vil angre kjøpet. Du kan bruke standard angreskjema på siden om angrerett, men det er ikke et krav.

Litiumbatterier er farlig gods. Kontakt oss før du sender et batteri i retur, så forteller vi hvordan det skal pakkes og sendes.

Returadresse:
LithiumPro ApS
Bringstrupvej 71, 4100 Ringsted, Danmark

7. Retur og returkostnader

Kunden betaler selv for returfrakt.
Det kreves ikke noe returgebyr.

Vi anbefaler at varen returneres med sporing, da du har ansvaret for varen til vi mottar den.

8. Varens stand ved retur

Ved retur må varen være i forsvarlig stand.

Du er ansvarlig for eventuell verdiforringelse som skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Hvis varen er tatt i bruk, eller hvis varen/emballasjen er håndtert på en måte som forringer varens verdi eller sikkerhet, kan refusjonen bortfalle helt eller delvis.

9. Unntak fra angreretten

Det gjelder ingen angrerett for:

Spesialproduserte batterier
Kundetilpassede løsninger

Disse produseres etter individuelle spesifikasjoner og kan derfor ikke angres, jf. forbrugeraftaleloven (dansk forbrukeravtalelov) § 18 andre ledd nr. 3. Reklamasjonsretten din gjelder som normalt.

10. Refusjon

Vi refunderer det du har betalt, via samme betalingsmåte som ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om at du angrer. Vi kan vente med å refundere til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at den er sendt.

De opprinnelige leveringskostnadene refunderes (likevel høyst tilsvarende vår billigste standardlevering). Returfrakt refunderes ikke.

11. Reservasjon av batteri

Du kan reservere et batteri, slik at det holdes av til deg og ikke selges til andre. Velger du likevel ikke å kjøpe batteriet, belastes et reservasjonsgebyr på 500 DKK, som ikke refunderes.

Gebyret dekker administrasjonskostnader samt kostnader til betalingshåndtering, inkludert kortgebyrer og WEEE-avgift.

Kan LithiumPro ikke levere det reserverte produktet, betaler du ikke noe gebyr, og et eventuelt innbetalt beløp refunderes i sin helhet, med mindre annet er avtalt.

12. Garanti

LithiumPro-batterier

Det gis 3 års gratis garanti på alle LithiumPro-batterier, regnet fra kjøpsdatoen.

Garantien dekker feil i selve batteriet – f.eks. hvis batteriet slutter å virke eller ikke fungerer som det skal, på grunn av feil i celler, BMS eller annen intern elektronikk. I så fall feilsøker og reparerer vi batteriet for vår regning, og i verste fall får du et nytt batteri.

Utvidet garanti (+5 år – totalt 8 år)

Til alle LithiumPro-batterier kan du kjøpe utvidet garanti, som forlenger garantien med 5 ekstra år – fra 3 til totalt 8 år regnet fra kjøpsdatoen.

Prisen er 10 % av batteriets pris og vises ved kjøpet.
Den utvidede garantien må kjøpes i samme bestilling som batteriet og gjelder bare for batteriet den er kjøpt til.
Dekningen er den samme som for standardgarantien: feil i selve batteriet repareres for vår regning, og i verste fall får du et nytt batteri.
Garantien registreres på bestillingen din og følger batteriets serienummer.
Angrer du kjøpet av batteriet innen angrefristen, refunderes også den utvidede garantien.

Hva garantien ikke dekker

Garantien – både standard og utvidet – dekker ikke skader som skyldes forhold utenfor selve batteriet, inkludert:

hvis batteriet er mistet, slått eller på annen måte fysisk skadet
hvis batteriet er åpnet, demontert, endret eller reparert av andre enn LithiumPro
feil installasjon, feil polaritet eller kortslutning
lading med en lader eller solcelleregulator uten passende LiFePO4-/litiumprofil eller med feil ladespenning
belastning utover de oppgitte spesifikasjonene, f.eks. maks. utladningsstrøm
vann- og brannskader samt andre ytre påvirkninger
normal, aldersbetinget kapasitetsforringelse

Garantien kommer i tillegg til og begrenser ikke rettighetene dine etter købeloven (dansk kjøpslov), inkludert 24 måneders reklamasjonsrett. Garantisaker behandles som beskrevet i punkt 13.

Øvrige produkter (forhandlervarer)

Garantiperioden følger produsentens vilkår og kan variere, f.eks.:

Victron: opptil 5 år
Deye-invertere: opptil 10 år

Gjeldende garantiperiode vil fremgå av produktbeskrivelsen eller produsentens garantiopplysninger.

13. Reklamasjon (feil og mangler)

Som forbruker har du i utgangspunktet 24 måneders reklamasjonsrett etter købeloven.

Hvis varen din er defekt eller mangelfull, må du kontakte oss så raskt som mulig på info@lithiumpro.dk med:

ordrenummer
beskrivelse av problemet
eventuelt bilder/video

Vi vurderer saken og tilbyr en løsning i form av reparasjon, ombytte eller refusjon, avhengig av situasjonen. Ikke send et litiumbatteri før vi har avtalt det. Les mer under garanti og reklamasjon.

14. Skader under transport

Hvis pakken er synlig skadet ved mottak, anbefaler vi:

at du tar bilder av emballasjen og varen
at du kontakter oss så raskt som mulig på info@lithiumpro.dk

15. Uavhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan kostnader til returfrakt og håndtering bli trukket fra før refusjon.

16. Ansvarsbegrensning

LithiumPro kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, driftstap eller tapt fortjeneste, inkludert i forbindelse med forsinkelser, fraktforhold eller forhold utenfor vår kontroll.

LithiumPros ansvar kan aldri overstige beløpet som er betalt for den aktuelle varen/bestillingen, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

17. Klageadgang

Har du en klage på et kjøp, må du først kontakte oss på info@lithiumpro.dk. Finner vi ikke en løsning sammen, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus (dansk klageorgan), Toldboden 2, 8800 Viborg. Du klager via naevneneshus.dk.

18. Brukte batterier

LithiumPro er registrert hos Dansk Producentansvar (dansk produsentansvarsordning), og vi tar imot brukte LithiumPro-batterier i retur. Kontakt oss først, så avtaler vi hvordan batteriet skal leveres inn eller sendes. Les mer under brukte batterier og miljø.

19. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på lithiumpro.dk, inkludert tekst, bilder, grafikk, logo og design, tilhører LithiumPro eller våre samarbeidspartnere og må ikke kopieres eller brukes uten forutgående skriftlig tillatelse.

20. Endringer i vilkårene

LithiumPro kan oppdatere disse vilkårene fortløpende. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig i nettbutikken.

21. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene skal sendes til:
info@lithiumpro.dk