Handelsbetingelser for LithiumPro

1. Betaling

LithiumPro modtager online betalinger med:

- Visa/Dankort

- Mastercard

- Mobilepay Online

Betalingen vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare er afsendt, eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Ved brug af debitkort (f.eks. Visa Electron og Mastercard Debit), vil betalingen blive reserveret på din konto i overensstemmelse med vilkårene for dit kort, indtil vi trækker eller afviser betalingen.

Alle priser på hjemmesiden er inklusiv moms, og følgende valuta anvendes:

Denmark: DKK (Danske Kroner)

2. Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 hverdage, og vi leverer til alle lande inden for EU og EØS.

LithiumPro afsender varer med PostNord. Du kan vælge mellem følgende leveringsmetoder:

- PostNord MyPack Collect

- PostNord MyPack Home

- PostNord Parcel (Business)

Lithiumpro.dk er ansvarlig for varen indtil kortholder modtager den. Fragt prisen beregnes ud fra leveringsmetoden, og du vil altid modtage et track & trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og til din adresse.

Ved levering til lande uden for Danmark benyttes Delivered at Place (DPA). Kunden er selv ansvarlig for betaling af importmoms og told, som opkræves af transportøren ved levering

3. Fortrydelsesret

Ved bestilling af specialfremstillede batterier eller kundetilpassede løsninger: Gør vi opmærksom på, at disse fremstilles specifikt efter dine ønsker og behov. Derfor gælder ingen fortrydelsesret eller returret i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3, da der er tale om varer, som er fremstillet efter individuelle specifikationer. Ved afgivelse af en ordre på et specialbatteri accepterer du, at købet er bindende og ikke kan fortrydes, ændres eller annulleres efterfølgende.

Ved levering til lande uden for Danmark benyttes Delivered at Place (DPA). Kunden er selv ansvarlig for betaling af importmoms og told, som opkræves af transportøren ved levering.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at udøve din fortrydelsesret, skal du informere os skriftligt inden for de 14 dage. Du er ansvarlig for at dække returneringsomkostningerne, og varen skal sendes til:

LithiumPro ApS

Stamholmen 147 2650 Hvidovre, Danmark

TLF: +45 60 46 84 10

CVR: 45088332

E-mail: [email protected]

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi det fulde beløb til dig, inklusiv de oprindelige forsendelsesomkostninger. Refunderingen sker inden for 14 dage via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Varens stand ved returnering:

Du hæfter for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er blevet brugt eller kassen er blevet åbnet, betragtes den som brugt, og kan defor ikke få en refundering.2

4. Reklamationsret

I henhold til dansk lovgivning har du 24 måneders reklamationsret. Reklamationen skal meddeles til os i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

LithiumPro påtager sig intet ansvar for eventuelle fejl, funktionsproblemer eller skader, der opstår som følge af ændringer i BMS’ens fabriksindstillinger eller systemparametre. Enhver ændring foretages på eget ansvar og uden for produktets garantidækning.

Ved bestilling af specialfremstillede batterier eller kundetilpassede løsninger: Gør vi opmærksom på, at disse fremstilles specifikt efter dine ønsker og behov. Derfor gælder ingen fortrydelsesret eller returret i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3, da der er tale om varer, som er fremstillet efter individuelle specifikationer.

Ved afgivelse af en ordre på et specialbatteri accepterer du, at købet er bindende og ikke kan fortrydes, ændres eller annulleres efterfølgende.

Vigtigt ved køb fra RODEKASSEN: Alle produkter solgt under kategorien "Rodekassen" sælges som beset. Der ydes hverken returret, ombytning eller garanti på disse varer. Ved køb accepterer du, at produktet kan være brugt, have kosmetiske fejl eller være returneret fra tidligere ordre. Disse produkter er prissat derefter og sælges uden yderligere forpligtelser fra vores side.

For reklamationer kontakt os venligst via:

LithiumPro ApS

Stamholmen 147 2650 Hvidovre, Danmark

TLF: +45 60 46 84 10

CVR: 45088332

E-mail: [email protected]

Ved reklamation dækker vi returforsendelsen, men vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

5. Privatlivspolitik

Vi respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver dem heller ikke til tredjepart uden din tilladelse, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion. Dine personlige oplysninger opbevares sikkert, og vi anvender krypteret SSL-protokol for at beskytte dine data.

Du har altid ret til at få indsigt i de oplysninger, vi opbevarer om dig, og du kan til enhver tid få slettet dine data.

Op til 40% rabat på

hele shoppen

Op til 40% rabat på hele shoppen

Sikkerhed og Brugsvejledning – Lithiumbatterier

For at sikre optimal ydeevne, maksimal sikkerhed og en lang levetid har vi udarbejdet denne grundige vejledning. Her finder du alt fra korrekt håndtering og installation til vigtige forholdsregler og vedligeholdelsestips.

Sikkerhedsforskrifter

Opbevaring og Transport:

- Opbevar batteriet i et tørt, ventileret miljø med temperaturer mellem 0°C og 25°C.

- Undgå placering i direkte sollys, nær varmekilder eller i fugtige områder.

- Ved transport skal batteriet fastgøres forsvarligt og isoleres fra metaldele for at undgå kortslutning og fysisk beskadigelse. Brug altid godkendt emballage.

Fysisk Håndtering:

- Undlad at tabe, punktere eller udsætte batteriet for slag og stød.

- Forbind aldrig batteriets plus- og minuspol direkte – dette udgør en alvorlig brandfare.

- Hold batteriet væk fra vand, åben ild og varmeoverflader.

Opladning:

- Anvend kun certificerede og kompatible ladere, f.eks. Victron Blue Smart, for at sikre korrekt ladekurve og beskyttelse af battericellerne.

- Overvåg altid opladningen. Hvis batteriet bliver unormalt varmt, afgiver lugt, eller deformeres – afbryd straks strømmen.

- Batteriet må ikke oplades ved temperaturer under 0°C. BMS (Battery Management System) vil automatisk afbryde opladningen under disse forhold for at beskytte cellerne.

Miljø og Affaldshåndtering:

- Aflever brugte eller defekte batterier til autoriserede genbrugsstationer.

- Batterier må aldrig smides i almindeligt affald, da det udgør både miljø- og brandfare.

- Indtil aflevering, skal batteriet opbevares sikkert og utilgængeligt for børn og kæledyr.

Brugsanvisning

Installation:

- Kontrollér polariteten omhyggeligt – forkert tilslutning kan beskadige både batteri og tilsluttet udstyr.

- Benyt kabler og sikringer, der kan håndtere den forventede peak-strøm (op til 200A ved 100Ah-modeller).

- Ved tvivl bør installationen udføres af en elektriker eller en autoriseret tekniker. Vores supportteam står altid til rådighed.

Drift:

- Driftstemperatur: -20°C til +60°C.

- Undgå dybdeafladning – batteriet må ikke aflades under 10V (for 12V-systemer).

- Overskrid aldrig den specificerede peak-strøm. Overbelastning kan beskadige batteriet permanent og medføre, at garantien bortfalder.

Vedligeholdelse

- Brug appen XIAOXIANGELECTRIC (tilgængelig i App Store og Google Play) til at overvåge spænding, temperatur og ladestatus i realtid.

- Rengør terminalerne jævnligt med en tør, antistatisk klud og kontroller, at alle forbindelser er stramme og fri for korrosion.

- Undgå gentagen dybafladning og kontinuerlig overlade – det forkorter cellernes levetid betydeligt.

Undgå Følgende Fejl:

- Brug aldrig uautoriserede eller inkompatible ladere.

- Undgå overladning – det skader batteriets celler og reducerer kapaciteten permanent.

- Lav aldrig nogen form for kortslutning mellem terminalerne – risiko for eksplosion eller brand.

- LithiumPro påtager sig intet ansvar for eventuelle fejl, funktionsproblemer eller skader, der opstår som følge af ændringer i BMS’ens fabriksindstillinger eller systemparametre. Enhver ændring foretages på eget ansvar og uden for produktets garantidækning.

Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ)

Batteriet oplader ikke – hvad gør jeg?

- Kontrollér om laderen er korrekt tilsluttet og kompatibel.

- Kontrollér via appen, om batteriets spænding er faldet under minimumsgrænsen.

- Appen giver adgang til fejlkoder og statusinformation.

Hvordan ser jeg, om batteriet er fuldt opladet?

- Brug altid XIAOXIANGELECTRIC appen til at kontrollere ladetilstanden (SoC).

- Displayet på selve batteriet kan afvige og bør ikke anvendes som primær datakilde.

Hvad betyder alarmbeskederne i appen?

- Lav Spænding: Batteriet skal oplades snarest.

- Høj Temperatur: Batteriet er overophedet. Sluk for belastning og flyt til et køligere område.

- Systemfejl: Kontakt vores tekniske support, hvis fejlen ikke forsvinder efter afkøling og genstart.

Tips til Maksimal Batterilevetid

- Undgå overbelastning: Brug en korrekt dimensioneret inverter og passende sikringer.

- Regelmæssig opladning: Ved længere tids naktivitet, hold batteriet på ~60% ladetilstand for at undgå dyb afladning.

- Ren sinus inverter anbefales: Undgå modificerede sinus invertere, da de kan skabe forstyrrelser og skade BMS.

Problemer ved modificerede invertere inkluderer:

– Forvrænget strøm til følsomt udstyr (TV, computere)

– Risiko for skader på apparater med motor eller elektronik

- Temperaturkontrol: Batteriet bør opbevares og anvendes inden for det specificerede temperaturinterval. Undgå længere tids eksponering for ekstrem varme eller kulde.

- Opladningsvarighed: Et 100Ah batteri oplades normalt fuldt på 3–6 timer med en 20A oplader.

Fejlfinding – Hurtig Guide

Batteriet leverer ikke strøm:

- Kontrollér tilslutning og spænding via appen. Ved lav spænding: oplad straks.

Batteriet bliver varmt under opladning:

- Kontrollér opladerens kompatibilitet og placér batteriet i et ventileret område.

Bluetooth-forbindelse fejler:

- Tjek Bluetooth-indstillinger, genstart batteriet og prøv igen.

  • 1-2 dages levering

  • Dansk produktionslager

  • Op til 5 års garanti

  • Høj kundetilfredshed - 4.7 ud af 5 på Trustpilot

ADRESSE

Bringstrupvej 71, 4100 Ringsted, Danmark

KONTAKT

Support/Salg 24/7 Alle Dage – Tlf: +45 60 46 84 10

© Copyright 2025. LithiumPro CVR: 45088332 All Rights Reserved.